[Dossier spécial] Décryptage de l’IA appliquée au Droit - Les défis des systèmes d'information dans les cabinets d'avocats et l’impact de l’IA

Le présent article est issu du dossier spécial "Décryptage de l’IA appliquée au Droit".

Philippe Agazzi, DSI de CMS Francis Lefebvre et Global Coordinator IT. Il gère le déploiement avec son équipe d’informaticiens de toutes les solutions IA au sein des différents bureaux de CMS. Il a accepté de nous présenter les défis des systèmes d'information dans les cabinets d'avocats et l’impact de l’IA.

Le sommaire de ce dossier est à retrouver en intégralité ici.

Dans un monde de plus en plus numérique, les cabinets d'avocats ne font pas exception à la règle. Ils dépendent des systèmes d'information (SI) pour gérer leurs opérations quotidiennes et répondre à leurs clients.

Face à une concurrence de plus en plus forte ainsi qu’à l’arrivée de l’IA, les avocats doivent bénéficier de solutions leur permettant d’être plus efficients et réactifs.

Par ailleurs, la nature sensible et confidentielle des données qu'ils manipulent rend la gestion des SI particulièrement complexe.

Comment les cabinets d'avocats peuvent relever ces défis… et comment « CMS Francis Lefebvre » a su anticiper cette révolution digitale 

L'impact de l'intelligence artificielle (IA) sur les cabinets d'avocats est significatif et plein de promesses. Il faut voir l’IA comme un collaborateur précieux plus que comme une menace. Une des difficultés auxquelles font face les cabinets d’avocat est d’évaluer le ROI de ces solutions. En effet, on voit bien les apports de l’IA mais il est encore difficile de bien identifier le temps gagné ou la valeur ajoutée par l’utilisation de ces outils dont les prix restent importants.

L'IA peut transformer les cabinets d'avocats en automatisant les tâches de routine et en simplifiant les flux de travail. Par exemple, elle peut aider à la recherche juridique, et à l'analyse de grandes quantités de données légales, à la création de résumés de plusieurs contrats …

En résumé, l'IA permettra de gagner en efficacité et d'améliorer la précision de leurs analyses juridiques à condition d’en maitriser les fonctionnalités et de bénéficier des meilleures solutions. Aujourd’hui, si l’IA représente des investissements, elle ouvre également de nouvelles voies de croissance et d'innovation dans le domaine juridique. Une des questions qui reste ouverte est de trouver les cas d’usage les plus pertinents pour les clients.

Un autre challenge est de garantir la sécurité des données. Les cabinets d'avocats traitent des informations extrêmement sensibles, telles que des données personnelles de clients, des preuves et des conseils juridiques. La protection de ces données contre les cyberattaques, les fuites de données et les accès non autorisés est fondamentale. En outre, les cabinets doivent se conformer à diverses réglementations sur la protection des données, comme le RGPD en Europe. Cela implique de mettre en place des mesures de sécurité et de contrôle appropriées.

Quelques petits conseils pour les avocats

Pour faire face à ces enjeux technologiques, les avocats peuvent suivre plusieurs axes de digitalisation de leur cabinet. 

Dans un premier temps, il est important de s’assurer du bon niveau de cybersécurité en utilisant des solutions adaptées, mais il est également essentiel de détecter au plus vite les tentatives d’attaques en utilisant les services d’un SOC. Former le personnel aux bonnes pratiques de sécurité informatique est également un point clé. 

Enfin, il est important d’organiser des sessions de formation régulières pour les avocats sur les nouvelles technologies afin qu’ils utilisent au mieux les solutions proposées.

CMS Francis Lefebvre a su faire évoluer sa DSI pour répondre aux nouveaux enjeux de l’IA

Sous l’impulsion de son Directoire, la DSI s’est organisée pour accompagner au plus près les avocats dans l’adoption de ces nouvelles technologies. Tout d’abord dès 2023 la DSI a renforcé ses équipes en intégrant un profil Legal Ops. Muriel Gbegnito, doté d’un master de Fiscalité européenne et internationale et d’un master de Management de l’innovation digitale a rejoint la DSI pour accompagner les avocats au quotidien dans l’usage des solutions technologiques telles que signature électronique, solution de data room et bien entendu adoption de l’IA. Sous l’impulsion de la DSI et en collaboration avec les équipes du « KM », dirigées par Beatriz Chatain, la DSI a créé un comité stratégique IA regroupant une vingtaine d’avocats. Notre démarche est coordonnée avec celle de « CMS » et permet de coordonner nos investissements et de démultiplier les échanges de bonnes pratiques au niveau international. « CMS » travaille sur 3 axes :

·      Les solutions d’IA juridiques : « CMS » a été le premier cabinet à signer un accord avec « Harvey », avec les « Éditions Lefebvre Dalloz ». À ce jour l’ensemble de nos avocats disposent d’un accès à « GenIAL » et également avec « Lexbase ».

·      Les solutions d’IA généralistes : « CMS » fut l’un des premiers cabinets à faire partie du programme « early adopter » de « Microsoft » autour de « Co Pilot ». Aujourd’hui plus de 300 avocats dont 70 en France travaillent avec « Co Pilot » et identifient des use cases leur permettant d’améliorer leur quotidien.

·      Les solutions d’IA personnalisées : « CMS » travaille à intégrer, avec la sécurité nécessaire, une couche d’IA sur sa production de document au travers d’ « Imanage ».

Les principaux défis que la DSI devra relever dans les années à venir résident dans la manière dont ces différentes solutions vont être amenées à dialoguer entre elles ainsi que la sécurité des données qui seront traitées.

L’approche retenue par la DSI de « CMS Francis Lefebvre » s’oriente autour d’une collaboration étroite entre les avocats et les éditeurs afin d’aider ces derniers à adapter leurs solutions aux besoins des avocats et de nous permettre d’en bénéficier parmi les tout premiers.

En conclusion, les années à venir sont fondamentales pour les cabinets d’avocats afin de pouvoir offrir à leurs clients la valeur ajoutée attendue et « CMS Francis Lefebvre » continuera à être innovant pour servir au mieux ses clients et ses avocats.

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