[Brèves] Vers un système commun à toute l'Union européenne en matière d'opposition des cartes de paiement perdues ou volées ?

La Commission européenne a lancé, le 1er mars 2004, une consultation publique en ligne concernant l'éventuelle mise en place d'un système européen commun pour la mise en opposition des cartes de crédit perdues ou volées. Ce service, dénommé "Card Stop Europe", fonctionnerait à l'aide d'un numéro de téléphone unique qui permettrait à un utilisateur d'entrer directement en contact avec sa banque de n'importe quel endroit de l'Union européenne. Selon le commissaire européen en charge du Marché intérieur, la création d'un tel système trouve sa justification avec le projet actuel de la Commission : l'espace unique de paiement dans l'Union européenne. En effet, les consommateurs devant avoir l'assurance que les moyens de paiement électroniques sont simples et sûrs, il est indispensable de renforcer la sécurisation des paiements en ligne et d'améliorer les procédures de déclaration des cartes perdues ou volées. A cet égard, la Commission souhaite savoir si les détenteurs de cartes sont satisfaits des services de mise en opposition existants, et connaître leur avis sur l'utilité et les caractéristiques éventuelles d'un nouveau service paneuropéen. Il est possible de participer à cette consultation jusqu'au 30 avril 2004 en se rendant sur le site Internet de la Commission "Votre point de vue sur l'Europe".

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